Etapas de AtendimentoEstão listadas abaixo os procedimentos efetuados com os equipamentos ao darem entrada em nossa empresa.Seguro
Os equipamentos ao entrarem em nossa assistência passam a ser assegurados contra roubo e incêndio durante o período que permanecerem na empresa.
No caso de indenização do bem, sera feita pelo valor de mercado de um bem de mesma idade e estado de conservação ou, na hipótese de não haver contação dele no mercado, pelo valor de aquisição do valor de novo, no dia e local do sinistro, deduzindo-se um percentual de desvalorização correspondente ao tempo de uso do mesmo e do valor apurado no orçamento, se este ja estivesse pronto na ocasião do sinitro, caso contrário, pelo valor médio dos ultimos tres meses da Empresa de um conserto semelhante a este, se o orçamento não estivesse pronto por ocasião do sinistro. Entrada
Para a devida entrada de seu equipamento em nossa Empresa, são observados alguns detalhes, 1º Se o equipamento encontra-se fora de garantia, garantia do fabricante ou garantia estendida, 2º Se o lacre de garantia encontra-se integro e 3º São realizados testes para certificar-se do defeito reclamado.
Prazo médio de dagnóstico
Um detalhe muito importante diz respeito ao prazo medio de diagnóstico, o qual depende diretamente da disponibilidade de manuais de serviços, esquemas técnicos e dos componentes do mercado, cuja responsabilidade são dos fabricantes e/ou importadores dos produtos, este prazo também pode variar, de acordo com o numero de produtos em laboratório.
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